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ヘルプセンター

  • A.
    複数の銀行や両替所のレートはそれぞれ異なることをご存知でしょうか？

    それぞれの両替機関によって設定されたレート手数料は異なります。‘’レート手数料‘’とは国際基準レート(Googleレート)に一定の手数料率をかけ合わせて設定されます。レート優待とは両替所が設定する‘’レート手数料‘’に割引が適用されるということを意味しております。例えば基準レート(Googleレート)が1USD=1200KRWの時にレート手数料が2％の場合、USDからKRWに両替するにはレートは1176KRWとなります。

    レート優待を20％適用した場合、2％だったレート手数料は1.6％に変わるため、レート優待適用後のレートは1USD=1180.8KRWとなり当初の1176KRW よりも多くのウォン貨を両替することが可能です。
  • A.
    無人両替機は金浦国際空港駅のみならずソウル全域の主要地下鉄駅やホテル、観光地、大型マート、免税店など様々な場所でお客様をお待ちしております。

  • A.
    両替に必要な操作はたったの5ステップです。無人両替機の案内に従うと、誰でも簡単に30秒以内にご両替いただけます！

    ①外貨を売るのか、買うのかを選択
    ②両替通貨選択
    ③パスポート認証
    ④紙幣投入
    ⑤両替金額とパスポートを受け取る

  • A.
    取り扱い通貨
    		投入可能な外貨紙幣
    CNY100
    JPY10,000 / 5,000 / 1,000
    USD100 / 50 / 20 / 10
    EUR100 / 50 / 20 / 10
    HKD1,000 / 500 / 100
    TWD1,000 / 500
    SGD100 / 50
    THD1,000
    PHP1,000
    VND500,000
    MYR100
    IDR100,000
    GBP20
    AUD100 / 50
    CAD50
    ​
    取り扱い通貨
    		提供外貨紙幣
    USD100
    TWD1,000
    CNY100
    JPY10,000
  • A.
    大きい金額を両替なさる際や特定位置の両替機をご利用予定の場合には、顧客センターにまずお問い合わせください。その都度変わる残高をチェックしお客様にスムーズにご両替いただけるようご案内いたします。

    1:1顧客センターへ問い合わせ▼
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